title 제품불량으로 교환하는 경우
 핑키핑키
date.2008-07-24 21:51:40 hit.4233
   
 

 우선 불량상품 보내드린 점 너무 죄송해요

 동일 제품 동일 사이즈로 왕복 택배비는 핑키핑키에서 부담으로 보내 드려요

 

혹,제품이 불량이더라도 다른 제품이나 다른 사이즈로 교환시엔 왕복 택배비는

고객님 부담이니 고의로 제품의 불량을 만들지는 말아주세요 부탁드려요

 

교환 반품이 불가한 경우는

 

의류나 신발의 경우 동일상품으로 사이즈 교환만 1회 가능하세요

 

하지만 사이즈 교환/반품/환불마저 안된는 품목들이 있어요

겉옷,흰옷류,니트류,레깅스,속옷,양말,악세사리,세일상품
계절상품(스키복,수영복) 이 품목을 제외한 상품은
동일 상품으로 1회 사이즈 교환 가능해요

 

물론 고객님의 실수로 오염및 훼손되었거나 택을 떼었을때
세탁하신후에도 교환 반품 환불은 안되세요


교환/반품/환불 가능시기는 제품 수령2일 안에 전화연락
꼭 주셔야 하고 일주일 안에는 반송완료 되어야 해요
사전 연락없이 도착하는 반송건은 바로 재반송처리 되니
꼭꼭 미리 연락 주세요
반송주소는 (옐로우캡 도봉지점 쌍문1영업소)

반품/교환에 대한 배송비는 오배송이나 불량의 경우를 제외한
교환/반품의 경우 고객님이 왕복 배송비 부담을 하셔야해요

여기서 배송비를 아낄수 있는 방법은 주문메세지에 아이의
나이 키 몸무게 넉넉하게 혹은 딱맞게 등의 자세한 메모를
해주시면 사이즈 교환의 번거로움과 배송비도 아끼실수 있어요

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